仁川国际机场自2001年建成运营以来,在世界机场服务评比中曾连续12年获得第1名的桂冠,备受世界肯定。为扩大机场容纳旅客量,于2009年动工,历经9年工程的人戳国际机场第2航站楼,终于在2018年正式启用。第2 航站楼是以 "Artport"(Art+Airport,艺术机场)为主题建成的多功能空间,处处充满值得一看的设施。
为服务广大旅客,第2航站楼大幅提升了便利度。增设自助办理登机牌、自助行李托运,以缩短旅客的等候时间。同时,也引进指路机器人、航班资讯显示体统等各种剪短人工智能技术,加強旅客导引服务与航空保安。
等候时间明显缩短后,旅客可利用多出的时间享受机场内的各种设施与文化空间。不仅有汇聚全国美食的「美食广场」、总舵连锁餐厅、甜点咖啡厅进驻,还有室内庭院与各种装置艺术、展示馆,在韩国传统文化中心前还会进行各种精彩表演。除了机场原有的功能外,第2航站楼也是能感受文化气息的文化艺术空间。