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为了让您更方便地预订旅游及门票，Trippose (www.trippose.com) 主页右上角设有语言和货币设置区域。选择您所需的语言和货币后，网站将立即切换到相应的语言和货币。
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语言与货币
有时候，电子邮件可能会被误认为是垃圾邮件并被放入垃圾箱。请务必检查您的电子邮件收件箱中的垃圾邮件和垃圾箱。被标记为垃圾邮件的邮件可能会在一段时间后被删除。
旅游・演出预订(Booking Process)
1. 网络预订流程
请选择日期、时间、产品类型及数量，然后按照提供的步骤完成预订和支付。
2. 邮件确认
预订成功完成后，您将收到一封包含已购商品详情的预订确认邮件。由于邮件可能被误判为垃圾邮件或被移至垃圾箱，请务必检查垃圾邮件文件夹。
3. 提交预订凭证
请在现场向负责人或票务亭出示手机预订凭证。请注意，预订确认邮件不可作为有效凭证，请予以理解。
请选择日期、时间、产品类型及数量，然后按照提供的步骤完成预订和支付。
2. 邮件确认
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3. 提交预订凭证
请在现场向负责人或票务亭出示手机预订凭证。请注意，预订确认邮件不可作为有效凭证，请予以理解。
如果店家取消预订，我要如何获得退款? 多久可以收到退款?
若因卖家原因导致您的预订取消，您将获得全额退款，同时您的“预订管理”页面将更新。退款方式将根据您的支付方式相同。如果退款处理期限过了，银行或信用卡公司将承担责任并向您退款。
※ 请注意，取消信用卡支付时，可能因汇率波动和支付手续费等原因，实际收到的金额与您最初支付的金额有所不同。
※ 请注意，取消信用卡支付时，可能因汇率波动和支付手续费等原因，实际收到的金额与您最初支付的金额有所不同。
如何更改我在Trippose(www.trippose.com)使用的电子邮件地址?
Trippose (www.trippose.com)的情况下，由于使用已注册的电子邮件地址进行帐户登录，因此无法更改电子邮件地址。如果您想更改电子邮件地址，您可能需要删除现有帐户，并使用新的电子邮件地址创建一个新帐户。
如何查看及回覆讯息?
1. 服务网站确认：登录预订的服务网站后，在顶部的“我的Trippose”中找到“我的订单”菜单，您可以在此查看预订详细信息。
2. 回复方法：登录网站后，在顶部的“我的Trippose”中点击“在线问答”菜单，填写您的问题。此时，请注明预订号和详细信息，以便获得更准确的指导。
3. 邮件确认：预订完成后，大多数服务会自动发送预订确认邮件。请在收件箱中找到该邮件，检查预订内容是否正确。
4. 垃圾邮件夹确认：如果收件箱中没有确认邮件，请检查垃圾邮件夹。有时预订确认邮件可能被归类为垃圾邮件。
2. 回复方法：登录网站后，在顶部的“我的Trippose”中点击“在线问答”菜单，填写您的问题。此时，请注明预订号和详细信息，以便获得更准确的指导。
3. 邮件确认：预订完成后，大多数服务会自动发送预订确认邮件。请在收件箱中找到该邮件，检查预订内容是否正确。
4. 垃圾邮件夹确认：如果收件箱中没有确认邮件，请检查垃圾邮件夹。有时预订确认邮件可能被归类为垃圾邮件。
如果迟到的话需要怎么办?
感谢您的预订。请注意，如果您迟到或无法参加旅游活动，预订将被视为取消，并且将无法退款。这是因为旅游公司或现场已为预订时间准备了工作人员，无法接受其他预订。
如果您由于无法避免的情况而迟到或无法参加，请理解这将被视为不出现，将无法退款。
我们致力于为您提供最佳旅游体验。因此，我们建议您在预订时间前20-30分钟到达，这样准备好您预订时间的工作人员可以为您提供顺畅的服务。感谢您使用我们的服务。
如果您由于无法避免的情况而迟到或无法参加，请理解这将被视为不出现，将无法退款。
我们致力于为您提供最佳旅游体验。因此，我们建议您在预订时间前20-30分钟到达，这样准备好您预订时间的工作人员可以为您提供顺畅的服务。感谢您使用我们的服务。
網站上的優惠券都需要打印嗎? 用手機或iPad出示優惠券畫面也可以使用嗎?
尊敬的客户，您可以在现场将预订凭证以移动屏幕的形式展示给负责人。无法展示预订电子邮件。请务必确认根据每种产品的政策可能需要出示护照（或身份证明）。
请问信用卡3DS验证是什么？
3DS（Three Domain Secure）是一种在卡付款系统中增强卡持有人、发卡机构和商家三个领域之间安全认证的协议。它有助于降低支付过程中的安全威胁风险，防止信用卡被盗用。
在使用3DS进行支付时，需要卡持有人进行额外的认证步骤。例如，在输入卡信息（如卡号、有效期、CVV等）后，会根据支付金额生成一个认证代码。该代码将通过短信或应用程序发送给卡持有人，并通过输入代码来完成付款。通过添加这个额外的认证层，3DS使信用卡支付更加安全，减少了安全威胁的风险。
3DS由各种卡发行机构支持，如VISA的“Verified by VISA”，Mastercard的“Mastercard SecureCode”和JCB的“J/Secure”。商家也可以采用支持3DS的卡付款系统。
在使用3DS进行支付时，需要卡持有人进行额外的认证步骤。例如，在输入卡信息（如卡号、有效期、CVV等）后，会根据支付金额生成一个认证代码。该代码将通过短信或应用程序发送给卡持有人，并通过输入代码来完成付款。通过添加这个额外的认证层，3DS使信用卡支付更加安全，减少了安全威胁的风险。
3DS由各种卡发行机构支持，如VISA的“Verified by VISA”，Mastercard的“Mastercard SecureCode”和JCB的“J/Secure”。商家也可以采用支持3DS的卡付款系统。
3DS（本人认证）交易失败了。原因是什么？
进行3DS认证支付，顾客所使用的银行卡必须符合以下三个条件。如果任何一个条件不满足，交易将被拒绝。
1. 顾客所使用的银行卡必须在品牌系统中注册为支持3DS支付。如果顾客尝试支付但未订阅3DS支付服务，则交易将以TS01错误被拒绝。
2. 顾客必须将其手机上接收到的一次性密码准确地输入到支付窗口中。
3. 顾客所使用的银行卡发行公司必须拥有正确提供3DS认证值的系统。如果银行卡发行公司未拥有此类系统，则进行3DS支付时将出现TS21错误。有时，顾客订阅3DS认证服务的银行分支机构可能没有安装3DS支付系统。在这种情况下，顾客需要联系银行分支机构。
如果交易失败并出现TS01或TS21代码，则第三个条件可能存在问题。此外，当检查交易时，“ECI Flag”代码被确认为06或01时，表示由于第三个条件交易失败。对于TS21，3DS支付失败可能是由于网络速度缓慢造成的。因此，在尝试3DS认证支付时，必须确认上述三个条件并在有任何问题时采取适当的行动。
1. 顾客所使用的银行卡必须在品牌系统中注册为支持3DS支付。如果顾客尝试支付但未订阅3DS支付服务，则交易将以TS01错误被拒绝。
2. 顾客必须将其手机上接收到的一次性密码准确地输入到支付窗口中。
3. 顾客所使用的银行卡发行公司必须拥有正确提供3DS认证值的系统。如果银行卡发行公司未拥有此类系统，则进行3DS支付时将出现TS21错误。有时，顾客订阅3DS认证服务的银行分支机构可能没有安装3DS支付系统。在这种情况下，顾客需要联系银行分支机构。
如果交易失败并出现TS01或TS21代码，则第三个条件可能存在问题。此外，当检查交易时，“ECI Flag”代码被确认为06或01时，表示由于第三个条件交易失败。对于TS21，3DS支付失败可能是由于网络速度缓慢造成的。因此，在尝试3DS认证支付时，必须确认上述三个条件并在有任何问题时采取适当的行动。
购买K-pop演唱会门票后是否可以退款？
您好，这里是Trippose.com。
我们是大型K-POP演唱会的官方门票销售商，按先到先得的顺序出售有限的门票数量。在Trippose.com购买门票后，购买和支付完成后，门票数量将自动分配。由于特殊情况，K-POP演唱会门票无法取消和退款，请注意这一点。
尽管座位是随机分配的，但我们会按照预订顺序为您分配前排座位。在Trippose.com购买时，请告知我们您同行人的预订号码，我们将尽力为您分配最近的座位。
我们销售的K-POP演唱会门票是专为外国人准备的座位，由旅游局、地方政府和演出策划公司直接供应。座位（座位和站立）距离舞台最近的外国人专用座位，我们出售韩国举行的大型K-POP演唱会、颁奖典礼和粉丝见面会的门票。
如果您对“K-POP演唱会”感兴趣，请定期在“Trippose.com”的演出页面上查看日程安排。
感谢所有使用Trippose.com的客户，提醒您，只有在演出取消的情况下才能享受100%的退款。谢谢您。
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尽管座位是随机分配的，但我们会按照预订顺序为您分配前排座位。在Trippose.com购买时，请告知我们您同行人的预订号码，我们将尽力为您分配最近的座位。
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