预约条款

预约服务指的是任何人均可使用的有关当地旅游、演出、文化体验、美容项目、铁路票务、便携 Wi-Fi租赁等预约服务。
（免费）注册会员后，您便可使用预约服务。

1. 申请方法及合同的建立

“实时预约”指的是在申请预约后，无需单独认证即可完成的预约。
“待确认预约”指的是在申请预约后，需向提供该旅游产品的企业进行确认，并在该企业认证后方可完成的预约。
(1) 在相应的预约页面所提供的预约画面上，填写所需的信息后进行预约的申请和付款。
(2) 概不受理通过电话/信件/传真等非预约页面的方式进行的预约。
（团体游客的电话咨询或通过咨询页面进行的预约相关咨询除外）
(3) 实时预约时，预约后即可出票并打印“预约确认书（Voucher）”，预约申请的同时合同也即刻建立。
(4) 确认预约时，提供旅游产品的企业确认预约后，即可出票并打印“预约确认书（Voucher）”，预约得到确认的同时合同即建立。（提供旅游产品的企业因特殊原因无法受理该产品的预约时，将在1个工作日内进行订单取消_付款取消处理，并不收取手续费）
(5) 由于用户一方的通讯环境、电脑故障等原因，出票后用户无法通过电脑终端确认“预约确认书（Voucher）”时，仍被视为合同已经建立。

2. 有关即时预约

部分旅游商品的预约在当日或2~3天前开始提供预约服务。
进行即时预约，在预约完成后取消时，根据取消政策有可能收取手续费。

3. 付款

仅接受银行卡支付，可用于支付的银行卡如下
[VISA][MASTER][JCB]
除预约系统中标示的金额外，不收取银行卡手续费。
银行卡手续费由公司承担。
仅可使用可进行海外支付的银行卡。
（使用银行卡签发国家以外的货币进行支付时，相应银行卡公司可能收取兑换手续费，具体内容请咨询相应的银行卡公司）

4. 预约变更及取消

(1) 用户可对预约的全部内容或部分内容提出变更或取消。
变更及取消可在“预约管理页”提出申请，紧急情况下也可通过电话进行申请。
（如您预约了不可变更、不可取消的商品，则无法进行变更或取消业务）
(2) 合同建立后，因用户的自身原因需变更预约的全部或部分内容时，用户需承担取消手续费+违约金。
取消政策根据旅游商品的不同而不同，预约时，可在预约页面及管理页面中确认相应的取消政策。
(3) 部分旅游商品在预约完成后无法变更/取消。
此类商品可在预约时的产品页面上确认相应的取消政策。
(4) 营业时间以外的取消申请将被视为在下一个工作日的申请并在下一个工作日进行处理。

5. 公司的责任及免责条款

(1) 公司在进行预约业务时，因公司故意或无意的过失造成信息传达不畅或对用户造成损失时，有责任在旅游预付款合计款项的范围内对该损失作出赔偿。
此种赔偿仅在当用户在受到损失的第二天起30日内告知公司的情况下进行。
(2) 因用户提供的信息有误或因电子邮箱地址输入有误造成邮件内容出现无法识别的乱码等无法归咎于公司的原因，用户未能进行预约确认并因此造成损失时，公司一律不予负责。
(3) 除上一条的情况外，用户与商品供应商间产生的损失，公司一律不予负责。
(4) 因商品供应商无法控制的原因，有可能造成旅游内容的变更或停止。公司针对以下损失不予负责。
•因自然灾害、火灾、意外事件、政府及公众团体的通告、政变、罢工、战争、暴动、传染病、隔离、海关条例等不可抗力造成行程变更，盗窃、诈骗、暴力事件、疾病、伤病等商品供应商责任范围外的事故造成的损失，用户因违反法律规定或道德民俗而造成的损失。
(5)本网站中所展示的旅游商品内容、活动等可在未经通知的前提下发生变更。公司将尽力确保信息的准确性，但不保证所展示的信息、广告等内容全部正确。
(6)本网站中所展示的旅游商品的价格可在未经通知的前提下发生变更。此情况下，将以预约当时网站展示的价格为准。预约确定后，即使价格出现变化，公司也不退还差额。